手机电池待机时间过短成为消费者过去最为头疼的问题。

昨天发布的《2007年度手机客户服务满意度调查报告》显示，手机电池待机时间过短成为本年度消费者最不满意的手机质量问题，比例占到了所受理投诉的42．75％。

而这还仅仅是个缩影，中消协投诉部负责人戴崴说，2006年各级消费者协会共收到消费者关于手机投诉是83996件，相比2005年增长了12％。有关质量的投诉占到了69645件。83996件的投诉意味着什么，总的投诉数量是70万件，即100件投诉里有12件是手机的投诉。

《报告》说，过去一年，搜狐手机频道和中国消费者报合办的手机投诉中心共受理近500件投诉，这些投诉从不同侧面反映了我国手机市场存在的一些问题，也反映出手机消费者要维护自身的合法权益，还存在着种种障碍。

如造成电池使用时间短的主要原因是手机的大屏幕化、色彩数大幅度增加、蓝牙、摄像头、多媒体影音播放、电子邮件，这些硬件的提升和功能的强化都带来电池的消耗，厂家在长效电池与手机本身节电功能的研发，将会带来较强的竞争优势。消费者抱怨第二多的是技术支持不到位，现在眼花缭乱的手机功能让大多数普通消费者不知所措，手机智能化是大势所趋，商务功能也是一个有潜力的重点发展方向，厂商对用户的支持亟待明显加强。

此外，手机三包规定不合理条款也成为消费者关注热点。如在所受理投诉中，有19．26％的消费者认为“整机退换条件”不合理，其他规定如主要部件和易损件（如主板、按键、外壳、屏幕等）保修期，退机以每日0．5％计算折旧费，质量问题争议消费者投诉举证困难，外壳不保修等，所占比例分别为17．34％，17．73％，17．63％，11．01％。

针对手机等产品居高不下的投诉，中消协投诉部负责人戴崴说，消费者目前可以投诉的渠道主要有五条：一是与销售经营者沟通和解，二是向消费者协会投诉，三是向工商等行政机关提出申诉，四是根据仲裁协议，申请仲裁，最后，消费者还可以向人民法院提起诉讼。其中，从消费者自身方便和减少成本考虑，消费者与经营者达成和解，是比较方便、快捷的形式。（廖奇 北京娱乐信报）

完全同意

消费者与经营者达成和解，是比较方便、快捷的形式………………
那还要消费者协会啊之类的机构干吗。。。推卸责任似乎是中国行政机构的专长。。。

不可否认，自己去商家联系，去谈。最后搞定，是速度最快，也最省钱，可是为什么会造成这种结果，还不就是保护消费者权益的部门不够力度么？如果说打个315就能搞定，如果说投诉一下就能解决问题。谁乐意浪费时间精力金钱去跑来跑去修东西？？？

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P.S，对待机时间我没意见的，想待机去买菲利普啊。。。想功能多多，屏幕亮亮，声音还哈强。最好还超薄，摄像头还带闪光灯。。。。按照现在的电池技术，哪那么容易实现。实现了，买得起么。。。

菲利普用过，不习惯，而且不是所有的菲利普待机都好的，只有几款。
不过现在用的6020待机不错，可以5、6天，挺满意了。

PS：头像不错，自画像？

消费者协会本来就没什么实权，就算找它帮忙作用也不大
飞利浦的操作是不太好
想要待机，不需要什么附加功能，又对屏幕没要求的话，买黑白机或单色屏幕的吧，呵呵
好处多多：彩信收不到（不怕广告和诱骗彩信），摄像头没有（不怕刮花），贼人看见你的机都懒得下手……

消费者协会没实权以及物价局管的过多，工商，税务，质量监督局等等等等，所有相关体系和系统，不说做到完善，就是能尽职尽责并且不互相踢皮球的话，315电话到真的是没多少人打了

造成消费者协会没权的还是整个体系的问题。。。最终不爽的当然还是消费者。。。

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P.S，黑白机不见得就待机长些，菲利普9@9系列不错，不过黑白机防盗，HOHOHO·～

P.S,头像参见水区帖子，算是画像吧，当然美化了N多。。嘎嘎嘎嘎

待机时间是手机发展的大软肋啊，如果N95是1800毫安的电池。。。。